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Bonjour, La télécommande de mon décodeur tv uhd se désappaire souvent j'ai reinitialiser le decodeurr rien n'i fait j'ai aussi deja changé la télécommande ce n'est pas un pb de piles que faire

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pas bonjour non plus @Olivier174 

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

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Vous aussi bonjour hein, ça peut servir... 

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Bonjour @Olivier174,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko

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Mon décodeur est relié par Ethernet . Via un cable RG45 de 1GB

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Bonjour @Olivier174 

Je fais suite à votre message privé. Vous n'avez pas souhaité nous communiquer les informations et je respecte votre choix. Pour obtenir de l'aide, je vous invite donc à vous rapprocher de l'assistance technique depuis votre espace client, ou bien via le 3900.

Je vous souhaite une agréable journée et me tiens à votre disposition.
Niko

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Donc je dois appeler le 3900 je ne peux pas le faire via des messages?

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@Olivier174 
Si vous préférez un échange à l'écrit, le chat depuis la rubrique assistance de votre espace client est là pour vous

Niko

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@Pixx  a écrit :

Vous aussi bonjour hein, ça peut servir... 

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Bonjour,

Olivier 174 demande de l'aide, bien précise, votre intervention Pixx sert-elle à quelque chose? Je ne pense pas.

Cdt

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Bonjour se sujet est clos j'ai finalement contacter orange il me réenvoie un télécommande qui n'est pas en bluetooth mais en signal comme avant Merci de votre aide.