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Pbs TV résumés
Bjr,
Officiel Orange pour m'aider ?
Pbs suivants, depuis dernière MAJ :
- Menu "mes programmations" TV orange, décodeur IHD92.
- Fluctuation de son, quand changement de chaine (Connect. avec ampli DENON AVR2113).
- Relance + en +, décodeur TV (MAJ).
Message vers un officiel Orange.
Pas de réponse : pars à la concurence : FREE (géroupage total) + demande de dédommagement !
12 ans de fidelité Orange.......
Slts.
HP
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Re : Pbs TV résumés
salut @coincoins
bon, que ce soit clair, ici tu t'adresses à des clients comme toi qui prennent sur leur temps libre pour en aider d'autres dans la panade, comme toi
Le meilleur endroit pour te plaindre n'est donc pas celui ci, mais le service réclamation :
Tu veux partir? Qu'à cela ne tienne, ça nous en touche l'une sans bouger l'autre
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Re : Pbs TV résumés
Bonsoir fredolerouge,
Merci de ta réponse.
Ce qui ne fait qu'avancer dans mes problèmes...
Toi qui peux m'apporter une solution :
Je vois parfois des logos Orange qui répondent aux clients comme moi : Ce sont qui ? des clients ?
Alors si tu crois savoir, dirige moi plutôt vers ces personnes officielles de chez Orange (enfin je pense que c'est cela).
Je ne suis pas le seul à me plaindre de ces dysfonctionnement après cette dernière MAJ.
Surtout pour les programmations d'enregistrements qui n'apparaissent plus (voir le sujet dans ce forum, sans de réelles réponses...).
Est-ce logique d'envoyer des MAJ avec des bugs, sans qu'elles soient, au préalable, testées par les ingénieurs Orange ?
Ce n'est surement pas à leurs clients, de dire ce qui va et ce qui ne va pas !
Peut t'on penser qu'un jour, les choses soient fait correctement, en payant moins cher le forfait mensuel ?
Pour nous client, le fait de voir ailleurs " ça nous en touche l'une sans bouger l'autre"
Bonne soirée.
HP
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Re : Pbs TV résumés
salut @coincoins
il y a en effet des webconseillers, mais on ne peut les "interpeler"
ce sont eux qui décident de prendre la main ou pas
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Re : Pbs TV résumés
Bon sang !!!!!
Les conseillers Orange sont sur le forum ou quoi ?????
Merci de me contacter, de remonter le problème et de trouver très rapidement une solution !
Je pense arrêter de payer mes factures....
Vous êtes FAI N°1, alors prouver le !
HP
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Re : Pbs TV résumés
Bonsoir !
Où sont les conseillers Orange sur le forum ?
Merci de trouver une correction rapidement à tous ces bugs.
Merci
HP
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