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Perte de débit la nuit (plus de TV)

contributeur
152  

Perte de débit la nuit (plus de TV)

Bonjour à tous ! Depuis plusieurs semaines vers 23h et jusqu'à 6h minimum le débit chute en dessous des 2 mb ce qui empêche la TV d'Orange de fonctionner. Un technicien est intervenu, depuis le débit est légèrement plus important le jour mais le problème reste le même la nuit.... Si cela vous est déjà arrivé je suis preneur de tout vos conseils et solutions.

4 RÉPONSES 4
fan
135  

Re: Perte de débit la nuit (plus de TV)

Bonsoir @TOF44780 

La source de ton problème est sûrement un équipement électrique qui fonctionne la nuit sur les heures creuses d'EDF.

 

contributeur
88  

Re: Perte de débit la nuit (plus de TV)

J'y ai pensé mais le problème est apparu alors qu'aucune modification n'a été effectuée et que l'heure de la chute de débit est très aléatoire (certes après l'enclenchement des heures creuses dans le compteur à chaque fois). Evidemment la hotline d'Orange ne propose qu'une nouvelle intervention d'un technicien comme solution...

helper actif
77  

Re: Perte de débit la nuit (plus de TV)

Salut @TOF44780 

@Blanquet94 

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> Quelle est ta connexion (Fibre/xDSL)

> Ton offre ?

> Ta box ?

 

As-tu essayé de voir si ce n'est pas un problème d'équipement ?

https://tester-depanner-vos-services.orange.fr

 

Ou cette page pour améliorer la connexion internet :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

 

ou attends éventuellement le passage d'un webconseiller,

en attendant : vérifier si la box est bien branchée à une prise et non à autre chose (multiprise/rallonge....)

------------------

En espérant t'avoir aidé,

Cordialement

 

 

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Highlighted
contributeur occasionnel
56  

Re: Perte de débit la nuit (plus de TV)

J'ai aussi des soucis de réception TV, le soir semble être "encombré chez orange.

 

Mon sujet ouvert ici, si ça peux t'aider :

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8me-d%C3%A9codeur-TV4-amp-la-r%C3%A9s...

 

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