Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Perte des chaînes du bouquet

ORAGE86
contributeur
1 080  

Perte des chaînes du bouquet

Depuis le changement d'heure, je rencontre des problèmes avec la réception de  : TF1, F2, F3 .... On entand un petit clic sur la livebox et je perds toutes ces chaînes. L'écran devient noir et sous l'intitulé de la chaîne il y a la mention : votre accès est momentanément interrompu (ou quelque chose comme cela). Sauf que lorsqu'on relance l'installation, il ne se passe rien. Par contre, je peux voir mes différents programmes sur la mosaïque (0). Si je veux passer en plein écran, retour à l'écran noir et au même message. Par contre, je réussi à visualiser la 10, 11, Gully etc....J'ai relancé mon installation ce matin. J'ai allumé la télé. Tout à l'air OK, sauf qu'hier c'était idem et le soir j'ai perdu l'image après 45 mn La veille aussi. Est-ce un problème de box ou de décodeur ?

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 025  

Re : Perte des chaînes du bouquet

salut

 

vu les symptômes, c'est la box qui perd la synchro, le "clic" est caractéristique

 

Fais ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
983  

Re : Perte des chaînes du bouquet

Bonjour ORAGE86,


Je vous propose mon aide afin de résoudre la perte des chaînes TV.

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne journée.

Chantal


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796852 membres inscrits 🧡

3622 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne