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Bonjour,

depuis que j'ai migré vers l'offre Fibre avec l'offre canal by family, je perds toutes les week end mes droits Canal+ et Canalsat. Je n'accède qu'aux chaines associées à l'offre canal by family. Je suis obligé de faire une réactivation des droits via l'espace client chaque semaine. c'est vraiment pénible.

Existe-t-il un problème de compatibilité des offres?

Suis-je le seul à avoir ce problème?

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bonjour @delami92

je pense qu'il faudrait réinitialiser le décodeur,lequel ?

cdt