TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Perte réception hd

Highlighted
contributeur
264  

Perte réception hd

Bonjour,

J'ai un soucis avec la TV d'orange.

Ce matin et depuis 1 an, aucun soucis de réception de la TV en Hd.

Or ce soir, une réception SD et impossible de repasser en Hd.

Mon installation est ok et le débit est le meme depuis 1 an.


Longueur de ligne : 968 mètres :
4/10 sur 968 mètres
Distribution directe oui
Paires disponibles 4
Affaiblissement théorique : 14.52 dB
Début descendant 12,95 Mbit/s
Débit montant 0,98 Mbit/s
Ping en moyenne de 40 selon les sites de test.

Orange me propose d'envoyer un technicien por vérifier mon installation dont le déplacement est à mes frais...inadmissible sachant que tout va bien de mon côté.

De plus j'ai reçu de flyers me disant qu avec le déploiement de la 4G, je pourrais subir des petits soucis. Et c'est depuis ce moment là que j'ai des petites pertes de synchronisation en journée.
Cependant mon debit n'a pas changé.

Comment récupérer la hd
2 RÉPONSES 2
Highlighted
contributeur
223  

Re : Perte réception hd

Je précise que l'option hd est activee mais que je ne peux choisir la source et tout est en SD
Highlighted
#TopMembre
207  

Re : Perte réception hd

salut @Tsui

 

plutôt étonnant, tu es sur que la HD est active?

 

Tu as bien désactivé la TNT dans le décodeur pour être certain que tu prends bien les chaines par le flux ADSL?

 

quoi qu'il en soit, tu es éligible, donc direction l'assistance

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 608741 membres inscrits 🧡

586 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne