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Bonjour , 

La télécommande orange se décharge rapidement . 

On a beau changer les piles et en une semaine 15 jours les piles sont déjà déchargée.

J'ai plusieurs reprises enlever les piles les je les ai remis , j'ai soulevé les languettes à l'arrière de la télécommande .

Je me suis résignée à utiliser la télécommande de mon application orange sur mon portable .

Vu le prix des piles plate , ça devient un budget .

Par contre je ne comprends pas pourquoi avoir fait une télécommande entièrement de couleur noir ? 

Lorsqu'on est dans le noir complet pour x raisons ; sans touche fluorescente  sur la télécommande on y voit absolument rien .

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Bonjour @Cindy0206 

demande un envoi postal de l'ancien modèle

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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Bonjour , 

Merci pour un les informations.

Bonne journée 

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re @Cindy0206 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée également

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Bonsoir @Cindy0206,

Avez-vous contacté le service client suite aux conseils de @melet39  ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose avec plaisir mon aide pour effectuer le remplacement de votre télécommande. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée.

Myrielle