Bonjour à tous,
Client depuis 1 an à la fibre Orange, j'accuse depuis plusieurs mois des problèmes de pixellisation de l'image lorsque je regarde la TV d'Orange en direct. Cela n'apparait ni sur les Replay, ni sur Netflix, ni sur les chaines TNT. Uniquement sur la TV D'Orange en direct...
Le problème persiste, que le décodeur soit en wifi ou branché en ethernet... et malgré plusieurs redémarrages et réinitialisations...
Lorsque je teste le service sur le site d'Orange, celui-ci m'indique qu'un dysfonctionnement a été détecté et que l'intervention d'un technicien est nécessaire. Facturé 70€ bien entendu...
Avant de débourser (ou de partir chez un autre opérateur...), auriez-vous des conseils pour essayer de résoudre le problème ? Je n'arrive pas à trouver de solutions, or j'ai l'impression de ne pas être seul dans ce cas à lire certains forums ?
Merci beaucoup pour votre aide et excellente journée à tous,
Guillaume
