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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pixelisation et baisse de son

neness
incollable
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446  

Pixelisation et baisse de son

Bonjour. Je suis en ADSL. J'ai remplacé la box, et deux fois le décodeur TV. Cela fonctionne quelques jours et après de nouveau pixelisation, et baisse du son. Après réinitialisation du décodeur TV, Le son augmente???? L'un d 'entre vous connaitrait il la cause de tout se désagrément. J'ai 9,00 Méga donc a priori pas trop mal? Merci pour les réponses aux causes possibles. Bonne journée.

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
425  

Re: Pixelisation et baisse de son

Bonjour,

 

@neness

 

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son

 

Si pas OK cliquer en bas à gauche de la page sur CONTACT

neness
incollable
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417  

Re: Pixelisation et baisse de son

Bonjour cledefa. J'ai vu tout ceci. J'ai fait tous les tests. A priori tout est bon mais moi je dis que non puisque j'ai les problèmes évoqués plus haut. Je viens de voir avec degroupetest que en réception, à certains moments très courts , je plonge et descend à 3 Mb. Je me demande si ce n'est pas de là que viens tous mes problèmes . Je vais essayer de voir avec Orange. Merci. Bonne journée.

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