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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pixellisation et image figée

jc801
contributeur occasionnel
519  

Pixellisation et image figée

Bonjour

Depuis quelques temps j'ai des problèmes de pixellisation et image figée sur mon tv
Je suis en ADSL la box est reliée au décodeur par un câble RJ45.

Même après réinitialisation le défaut peut se reproduire
J'ai également des soucis pour accéder correctement au replay

Je vous remercie pour votre aide

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
504  

Re: Pixellisation et image figée

Bonjour @jc801 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
471  

Re: Pixellisation et image figée

salut @jc801 

 

ethernet direct ou via des plugs, un switch ethernet ou relié à un répéteur ?

 

si ethernet direct, vu que tu es en ADSL, il est possible qu'il y ait un souci sous jacent

 

pour savoir ce qu'il en est, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx


Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).


Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

 

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