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Ça marche, oui j’ai de même tout réinitialiser mais rien y fait.

j’espere que le problème sera vite réglé car je ne peux pas regarder la tv avec une qualité pareil…….

A mon avis ils ne feront rien avant demain……

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Bonjour, 

Pour l'instant le problème me semble être corrigé, la réception est bonne.

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re @Jerem308 

ce n'est toujours pas complètement résolu d'après orange retour à la normale demain dans la matinée

cdt

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Bonjour @Elric31 

merci du retour

Bon dimanche

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Petite update :

Certaines chaînes remarchent en HD+ et pour le reste mon astuce de faire pause et play juste après permet bien d'avoir l'image en HD/HD+ et plus en SD.

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Bonjour @Clem595 

merci du retour

Bon dimanche

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J ai contacté le service client 

il s’agit bien d’une panne générale 

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le même probl'me depuis hier soir 

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@philippe89190  a écrit :

Problème de pixelisation de l'image à travers la fibre

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Bon dimanche.

Je l'ai expliquée, mal sans doute,  plus haut !

Il est impossible d'eviter les pannes et incidents. Ca fait 25 ans que j’utilise parfois le SAV qui est efficace mais première fois que le SAV etait inaccessible, que ça soit par Tel ou se faire analyser ou se faire rappeler. Un SAV en panne en meme temps que les emissions TV ça c'est le pire de tout.

Bon. Je tente d'expliquer mieux

Sur TOUTES les chaines Orange TV tres mauvaise reception. Pas de freezes mais des images détestables, modifications des couleurs, deformations, dedoublages,  etc...Oui mais sur le meme ecran TOUTES les chaines OTT comme Netflix, Prime,  Disney et Tf1+ etaient impeccables.  Hors tout vient d'Orange et arrive a la Box. Donc la TV d'Orange est OK sur la Box car si je visionne avec des smartphones et une autre TV Android c'est tout bon.

Si je regarde en passant par le decodeur UHD c'est tout mauvais SAUF Netflix Prime etc etc.....

Et il y a encore pire. Lorsque l'affichage des chaines ( hormis OTT) etait lamentable par contre les pubs etaient beaucoup plus correctes. correctes !!!!!!!!!!

Impossible de comprendre ces ennuis Orange. Impossible de savoir que c'etait une panne generale car le SAV etait lui aussi en pannne.

Donc j'ai poste sur cet excellent forum. pour m'instruire.

A +

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Bonjour à tous

Beaucoup on remarqué depuis 2 jours, il y a certaines chaines (pas tous) comme BFM ou l'équipe 21 qui ont une image dégueulasse.

Faire une tonne de manipulation ne sert à rien comme rebooter, réinitialiser etc. même en sélectionnant la source dans les paramètre de la chaine  HD ou SD, ne change rien.)

Le problème vient de la source HD direct avec un mauvaise entrelacement et framerate. TOUT EST DE LA FAUTE D'ORANGE. Et il se serait pas étonnant que cela soit encore une histoire de guéguerre obscure avec Altice, comme par hasard c'est BFMTV, RMC Story, RMC Découverte, i24 des chaines du groupe qui ont impactées.

Il faut demander des comptes***** des consommateurs.

Bien à vous

[Edit : @Titis75 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]