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[#1]

Oui merci beaucoup pour votre réponse, tout est revenu à la normale.

Bon dimanche.

[#2]

Merci beaucoup.

Bon dimanche !!

[#3]

@TonyTruand92 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-tv-sur-mobile-...

[#4]

Depuis les problèmes de réception d'hier mauvaise qualité d'image sur l'ensemble des chaînes 

[#5]

Bonjour à tous,

Je rencontre les mêmes problèmes que ceux évoqués précédemment : hier soir pixélisation, puis image dégradée sur certaines chaînes. Ce matin aucune amélioration.

La réinitialisation du décodeur ne change rien à la dégradation de l'image. Le branchement sur la box en ethernet non plus. Le problème n'est manifestement pas réglé au niveau d'Orange. Je trouve aberrant qu'Orange ne communique pas à ce sujet...

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non meme avec reinitialisation toujours image pourrie! orange compte communiquer quand?

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L'image est revenue mais ce n'est plus du HD... Sur Canal, la qualité est largement mieux... Avant, la qualité était identique... 

[#8]

Bonjour, depuis hier j’ai mon image qui est vraiment pixelisée.

Avez-vous le meme problème?

[#9]

Depuis le problème général de pixellisation sur la TV hier (27/01/2024) mes programmes ne sont plus en HD (il est pourtant indiqué sur le menu que les programme sont sous format HD) est-ce que je suis la seule ? Est-ce que c'est encore un problème général ? 

Merci par avance pour vos réponses

[#10]

@Chloe39 

voir après réinitialisation

suivant ton décodeur
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-dem...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-dem...

cdt