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Bonjour,

Depuis vendredi je n'ai plus les chaînes HD (écran noir avec les infos de l'émission en bas), par contre ça passe touours en non-HD (canaux 601, 602, etc.).

J'ai bien essayé un arrêt complet Livebox et boitier HD puis redémarrage de l'ensemble, réinitialisation du boitier HD (combinaison de touches bleu/jaune/bleu) mais n'à faire je ne récupère pas la HD. Je précise je suis en fibre...

Merci d'avance pour votre aide !

Cordialement.

Gérald.

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salut @askoy

plutôt bizarre en fibre

y a t'il un incident local déclaré dans ton secteur?

si non, direction l'assistance

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Bonjour @askoy .

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec la TV ? Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer par message privé 

vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone support Fibre et n° de mobile.

Bonne journée.

Nat