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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Plus de TV Internet wifi

Fifi95700
contributeur
490  

Plus de TV Internet wifi

Bonjour 

Nous n avons plus de TV d internet ni de wifi la live box a un voyant qui clignote blanc.

Nous avons vérifié tous les branchements mais rien n y fait.

Au départ nous avions un message d erreur L11-06 nous avons fait des recherches nous avons suivi la procédure et toujours rien 

Y aurait il une personne qui pourrait nous aider 

Merci d avance

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
480  

Re: Plus de TV Internet wifi

Bonjour @Fifi95700 

 

si tu n'as plus d'internet

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ludovic__B
ancien webconseiller
ancien webconseiller
393  

Re : Plus de TV Internet wifi

Bonjour @Fifi95700,


Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.


Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne année 2022.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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