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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

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Magalette44
contributeur
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Plus de TV

Bonjour,

Depuis samedi, j'ai une très mauvaise réception de la TV. Je regardais la TV quand elle a coupé. Je n'arrête pas d'éteindre et de rallumer mes équipements, brancher, débrancher...rien n'y fait. Alors qu'auparavant tout fonctionnait à merveille!
La ce matin rebelotte. Tout est allumé. L'image apparaît 20 secondes, ça coupe, ça revient 5 minutes après, ça coupe au bout au bout de 10 secondes, ça revient 5 minutes après. Aidez moi! J'en ai assez de passer mon temps à éteindre et rallumer mes équipements!!!
1 RÉPONSE 1
fredolerouge
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#TopMembre
254  

Re : Plus de TV

salut @Magalette44

 

pour comprendre ce qui se passe, il nous en faut plus

 

Si tu es en ADSL/VDSL, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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