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Posté le
02-12-2013
10h46
1 000  
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Plus de chaine depuis la mise à jour
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, toutes mes chaines HD et autres Bein sont pixellisées, impossible à regarder.
Si je bascule sur Canalssat, tout fonctionne correctement. J'ai réinitialisé ma box, tout redémarrer mais rien n'a changé !
Pouvez m'aider svp ?
Mon décodeur est le décodeur TV UHD 87 (ADSL)
2 RÉPONSES 2
Posté le
02-12-2013
11h59
Modifié le
02/12/2013
925  
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Re : Plus de chaine depuis la mise à jour
Bonjour,
Quand vous écrivez "J'ai réinitialisé ma box", parlez vous de la réinitialisation complète de votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Rubrique: réinitialiser votre décodeur
Si non la faire.
Dans le cas contraire, contacter le service client:
Posté le
02-12-2013
14h17
861  
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Re : Plus de chaine depuis la mise à jour
Bonjour nicolino30,
Votre dysfonctionnement est-il toujours présent ?
Si besoin est, vous pouvez me communiquer en message privé
A bientôt.
Votre dysfonctionnement est-il toujours présent ?
Si besoin est, vous pouvez me communiquer en message privé
vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).
A bientôt.