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Franchement je vous adore Orange, c'est fou comme vous êtes réceptifs.

Mon post est du 7 Février on est le 21 et à chaque fois que on me dit de vous envoyer un mp, aucune réponse.

J'ai envoyé le mp avec mon numéro et mes dispos, sérieux on va régler ça avant 2020 ou quoi, désolée mais je commence un peu à m'agacer là et à perdre patience.

Surtout que je suis cliente depuis pas mal d'année quand même, moi je comprends pas c'est quelque chose qui aurais du être réglé depuis pas mal de temps.

Donc merci de me répondre et de m'appeler.

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bonjour @crepinette

tu as pu avoir un rendez vous avec un technicien

cdt

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Bonjour,

Non toujours pas, d'où mon dernier post d'agacement :/

C'est pas très sérieux je trouve...

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re @crepinette

si tu as envoyé tes disponibilités au webconseiller @zoe64 tu ne devrais  pas tarder à avoir ton rendez vous du fait que c'était le 19 et nous sommes le 21 donc peut etre un peu juste

tiens nous au courant

bon après midi

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Bonjour @crepinette 

Je vous donne les modalités du rdv avec le technicien en MP. 

Bonne journée

Zoé

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Détrompe toi Melet, je viens seulement de voir sur le sms que j'ai reçu que je serais facturée 69 euros.

[#7 · Accepted solution]

Bonjour@crepinette 

Je vous renvoi les conditions de facturations lors d'un déplacement de technicien. 

Bonne journée 

Zoé

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bonjour @crepinette

que ce vienne de ton installation ou à l'extérieur,c'est un sms automatique,si cela ne vient pas de ton installation,malgré le sms tu ne seras pas facturé

cdt