TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Plus de radios

aiglebleu
contributeur
3 224  

Plus de radios

Bonjour je voudrais savoir si d'autres personnes ont le même problème que moi 

En effet je n'ai plus aucune radio disponible dans l'application radio de ma tv d'orange ce matin ca marchait très bien

je suis rentré ce soir et je n'ai plus aucune radio de disponible 

Merci d'avance pour vos réponses


Solutions approuvées
MichelM_
Webconseiller
4 141  

Re: Plus de radios

bonjour @sam0043,

Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour les soucis rencontrés avec l'application Radio d'Orange.

Nos experts travaillent au rétablissement de l'application, à ce jour, les thématiques radio "Info, Talk et Sport" ainsi que "Pop, Rock et Électro" restent indisponibles.

Le rétablissement complet est prévu en début de semaine prochaine.


Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Michel.

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392 RÉPONSES 392
melet39
#TopMembre
3 198  

Re: Plus de radios

bonjour @aiglebleu 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
aiglebleu
contributeur
3 185  

Re: Plus de radios

Salut je possède un décodeur tv UHD

melet39
#TopMembre
3 163  

Re: Plus de radios

re @aiglebleu 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sam0043
contributeur confirmé
3 167  

Re: Plus de radios

Bonjour

Je confirme qu'il n'y a plus de radios disponibles sur l'application radio de la tv d'Orange : je reçois la tv d'Orange par la fibre et j'ai un décodeur Livebox Play IHD 92. (essayé ce soir vers 21 h.)

Mes radio en Favoris ont disparu et lorsque l'on effectue un recherche, aucune radio n'est disponible.

En outre il n'y a aucune station référencée dans les sélection Orange (Talk, Rock-Pop, Jazz...)

Je pense à une mise à jour inaboutie... ou à un bug lors de la mise à jour d'une nouvelle version (version 3.10... je crois me souvenir ou avoir lu cela lors du lancement, à confirmer).

Cependant, les applications pour mobile et tablette fonctionnent très bien.

Si une personne de chez Orange intervenant sur le Forum pouvait, s'il vous plaît, nous donner des explications ou faire remonter ce dysfonctionnement, ce serait vraiment sympathique. 

Bonne soirée à tous.

 

Janus1945
contributeur confirmé
3 113  

Re: Plus de radios

Bonjour, j'ai constaté le même problème avec la radio.

La page d'accueil a changé, plus de favori et j'ai essayé toutes les catégories du menu, aucune radio disponible.

J'ai redémarré à tout hasard les 2 box et sans résultat.

J'avoue que c'est très contrariant ces changements sans information et pour un service plus que dégradé.

melet39
#TopMembre
3 100  

Re: Plus de radios

bonjour @sam0043  @Janus1945 

 

on va faire remonter l'info et attendre un retour d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
YCR1
contributeur occasionnel
3 037  

radio sur tv orange

Bonjour, 

ce matin plus d'accès aux radio sur TV. La présentation de la page a changé mais aucun accès 

Impatiente de voir ceci à nouveau en fonctionnement. Merci

Didou_78
contributeur
3 082  

Re: Plus de radios

Même problème !

melet39
#TopMembre
3 026  

Re: radio sur tv orange

bonjour @YCR1 

 

tu n'es pas le seul

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Plus-de-radios/m-p/2365653#M171609

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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