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[#1]

Bonjour à tous,

Tout à l’heure j’allume le décodeur TV pour regarder une chaine

Je vois qu’une mise à jour est en train de se faire, je laisse la M.A.J se terminer

Je sélectionne la source et la plus rien, sur ma télé j’ai 2 ports HDMI

HDMI in 1 (DVI) et HDMI in 2 (MHL), je teste cela sur les 2 ports, toujours rien

Sur l’écran il y a bien le numéro de la chaine mais il y a pas de signale à l’écran

Bref quel que soit le port HDMI utilisé il y a rien

Par avance merci pour vos réponse

Claude

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@k75 bjr
Fait un HARD RESET, appuyé sur le bouton noir derriere le boitié internet.

[#3]

Bonjour

Si tu parle du bouton d'allumage exteinction du boitier c'est deja fait

En fait j'ai tout eteint puis tout rallumé, cela n'a rien donner

J'ai essayer les 2 ports HDMI de la télé, meme chose

Claude

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salut @k75

par "tout" tu sous entends bien le décodeur et la box?

Essaies ceci :

- éteins le décodeur TV

- débranches le câble HDMI côté TV et décodeur

- remets le décodeur en route jusqu'à ce que "TV orange" apparaisse sur l'afficheur en face avant

- rebranches le câble HDMI côté TV puis côté décodeur

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Bonjour,

Oui quant je dis tout éteint c'est les 3 boitiers

Bon ton astuce ne donne rien

Claude

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salut @k75

alors direction l'assistance (offre fibre je suppose puisque tu parles de 3 boîtiers)

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Oui j'ai la fibre

Ok merci pour tes réponses

Claude

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@k75
Nan
Normalement c'est tout petit bouton auxquel tu appuie avec une stylod ou quelque chose de fin

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salut @strophe

un reset usine pour un souci de décodeur, est ce bien raisonnable?

C'est un peu violent comme solution et ne résoudra probablement pas le souci :robotwink:

[#10]

@fredolerouge bjr
Peut etre mais au moins c'est clair...