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Bonjour depuis vendredi je n ai plus de son au niveau des chaînes ocs et depuis aujourd'hui je n ai plus de son du tout sur aucune chaine .

Est ce quelqu'un pourrait m aider merci. 

Sachant que je suis passé à la fibre depuis jeudi et que j ai une nouvelle Livebox depuis vendredi mais cela n a pas régler le son pour la télé ça a même empiré merci

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Bonjour @phano 

Voyez si en changeant de prise HDMI; en retournant le câble....

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Bonjour @phano 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @phano 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour j ai tourné le câble hdmi ça ne fonctionner pas et je l ai même changer et ça deconne toujours , par moment pas de son on est obligé de débrancher le câble et le rebrancher pour que ca fonctionne 

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@phano 

Peut être un problème de prise sur la télé

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C est bizarre car tout marcher très bien avant qu on mette la fibre 

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J ai même changer de sortie hdmi a la télé et j ai toujours le même souci 

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bonjour @phano 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

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Bonjour @phano 

Sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

C'est pour cela que je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Afin de vous apporter mon aide. J'attends votre retour.
Bonne journée

Jean Christophe