Bonjour,
Comme la plupart des gens, je travaille ! Nous habitions une maison neuve sans antenne, donc smart tv power en replay + boitier tv en replay.
Depuis plusieurs mois, LAG sur TF1 replay et 6play, bien évidement publibicité impéccable !
Plusieurs appels vers l'assistance, seule solution fournie : passage en VADSL avec la nouvelle box liveplay.(aujourd'hui je suis en ADSL à 19,Mb/S)
19,6 Mb/S c'est largement suffisant pour la TV, replay et autres.
Sur le principe pourquoi pas, sur le fond, indigne d'un opérateur historique. Le service n'est pas opérationnel et on demande au client de changer d'abonnement et que ca lui coutera 3 euros de plus par moi pour la nouvelle box en location (je précise que la sagem a été achetée). En plus de cela on nous dit que le nouveau décodeur c'est 49 euros.
C'est dans le sens inverse normalement quand il y a des pb techniques? C'est pas à l'opérateur de faire un geste commercial? Drôle de pratique.
Comme le premier post:
Accès aux châines OK.
Sélection des replay OK.
Passage de la pub OK.
Lecture en replay KO au bout de 5 minutes plantage.
Je précise que je suis en RLE, installation neuve revérifier par mon electicien via le FLUX.
Réinit boitier TV
Box redémarrer
Etc...
Je n'ai trouvé aucune solution ni sur ce forum ni sur un autre.
Auriez-vous une solution technique et commerciale?
D'avance merci pour votre coopération.
Cordialement.
