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Problème TV d`orange avec FIBRE
Bonjour, je viens de passer a la fibre aujourd`hui même et je rencontres un petit soucis.
Quand je changes une chaine, l`image de la chaine souhaitée reste figée pendant 2-3 secondes avant d`être normal, avec l`ADSL, je n`avais jemais ce soucis.
Je me demandais donc si c`était normal..? Ou y a t il une solution de régaler ça?
Merci d`avance.
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Re : Problème TV d`orange avec FIBRE
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Re : Problème TV d`orange avec FIBRE
Bonjour artem19,
Je vous propose mon aide.
Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
Pouvez-vous m'indiquer le type de connectique utilisée entre votre décodeur et votre Livebox (plugs ou câble)?
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée
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Re : Problème TV d`orange avec FIBRE
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Re : Problème TV d`orange avec FIBRE
Bonjour scanaro,
Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour cela.
Avez-vous réussi à installer la TV?
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
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Re : Problème TV d`orange avec FIBRE
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Re : Problème TV d`orange avec FIBRE
Bonjour GRABibus,
Je vous ai pris en charge sur votre fil initial
J'attends votre retour et reste à votre écoute.