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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème TV orange

co2006
contributeur
1 253  

Problème TV orange

Depuis 5 jours je n'ai plus accès à la TV.

Accès OK sur le téléphone et internet. La livebox a tous les voyants au vert mais dès que j'allume la TV, le numéro de la chaine apparait avec le nom du programme en bas d'écarn et l'heurz en haut,puis écran noir.

J'ai tout redémarré, la livebox, le décodeur, la TV. C'est le même problème?

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce type de panne? Comment la résoudre?

Merci

3 RÉPONSES 3
chupy
contributeur
1 233  

Re : Problème TV orange

bonjour,

J'ai exactement le même probleme que vous! vous avez trouvé la solution?

 

Mathieu
Community Manager
Community Manager
1 148  

Re : Problème TV orange

Bonjour @co2006 & @chupy,

Dans un premier temps je vous invite à redémarrer votre installation comme indiqué ci-dessous :

- Éteindre Livebox et décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté)

- Débrancher vos Liveplug si vous en avez

- Allumer la Livebox et rebranchez les Liveplug

- Attendre que l’Internet fonctionne

- Allumer le décodeur


Utilisez-vous des Liveplug ? Si oui, pouvez-vous faire le test sans les Liveplug, en utilisant une liaison Ethernet en direct ?


Si malgré les manipulations vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée

Community Manager

geonan69
contributeur
850  

Re : Problème TV orange

Bonjour,

       

       je voudrai capter une chaine tnt et en enrégistrer un'autreen meme temps,mais lorque je veu cofigurer les            chaines tnt,

       

       apres la récherche  on m'affiche( pas de chaines trouvées ) et pourtant je capte bien toutes les chaines.

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