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[#1]

Bonjour @JTGReport,

Je vous remercie pour l'ensemble des précisions.

👉🏻 Je transmets les informations au service technique, nous reviendrons vers vous dès que nous avons leur retour sur la situation.

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#2]

Bonjour tf1+ a le même problème chez moi mais sur tous les replay avant première ou jour même 

[#3]

Bonjour @JTGReport,

Le service expertise n'a pas rencontré la même difficulté.

Rencontrez-vous toujours celle-ci ?

Math

[#4]

Bonjour @JTGReport,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Math.
Nous restons à votre disposition.
Belle fin de journée à vous. 

Anaïs

[#5]

Bonjour.

Oui, hélas, le problème subsiste.

[#6]

Bonjour oui le problème est tjs là

[#7]

Bonjour @JTGReport 

Pourriez-vous prendre des photos des différentes étapes qui vous mènent au mauvais épisode.

Je viens de tester à nouveau, j'ai visionné l'épisode 72 puis le 73.
L'épisode suivant est celui d'une autre série (ce qui semble normal puisque l'épisode 74 ne sortira que demain).
En revenant en arrière j'ai pu relancer l'épisode 72 et l'épisode suivant est bien le 73.

J'attends votre retour et vous remercie par avance.
Max

[#8]

Bonjour @Ab0506,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me communiquer sur quel épisode vous avez ce dysfonctionnement et à quelle heure vous avez testé ainsi que le contenu que vous avez visionné ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#9]

Bonjour @JTGReport,

Afin de continuer vos investigations, pourriez-vous prendre des photos des différentes étapes qui vous mènent au mauvais épisode s'il vous plaît ?

Dans cette attente, je reste à votre écoute.

 Magali

[#10]

Bonjour @Ab0506,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour suite au précédent message de mon collègue.

✔ Si vous avez toujours besoin d'assistance, nous sommes et restons à votre disposition.

Dans l'attente, je vous souhaite une excellente journée.

Julie