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Bonjour,

Depuis plusieurs jours par moment, perte des signals TV ou les chaînes saccades sur le secteur de Pornic. Un peu pénible.

Décodeur TV relancé électriquement à plusieurs reprises.

Cordialement 

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salut @Romeo1063 

le secteur importe peu

Fibre ou ADSL/VDSL ?

comment le décodeur est il connecté à la box ?

ethernet direct ?

wifi ?

pire encore plugs ?

si wifi ou plugs, mets un câble ethernet, même long, et réinitialises le décodeur

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Fibre et dans zone de couverture du répéteur wifi.

Cdt

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re @Romeo1063 

répéteur wifi, le voilà ton souci

le wifi  c'est bien pour un smartphone, une tablette, éventuellement un PC pour du surf basique, mais le décodeur nécessite un débit fixe, stable et linéaire

chose que le wifi, qui plus est derrière un répéteur, est incapable de fournir

première solution, un câble ethernet, même long, directement de la box au décodeur, et tu réinitialises le décodeur

deuxième solution, un câble ethernet de la box au répéteur pour le passer en mode point d'accès et un câble ethernet du répéteur au décodeur, et tu réinitialises le décodeur

peut être seras tu tenté de te contenter d'un câble entre le répéteur et le décodeur, mais si le répéteur est en mode répéteur, ça ne changera rien fondamentalement, tu seras toujours et encore soumis aux aléas du wifi

la deuxième solution aura un intérêt également pour la couverture wifi qui sera bien meilleure dans sa zone puisque c'est lui qui va générer le wifi, et pas simplement répéter celui de la box

si tes appareils ont du mal à se connecter en wifi à un endroit, le répéteur aura tout autant de mal à se connecter en wifi à ta box, d'où l'intérêt du câble ethernet

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Bonjour @Romeo1063,

Avez-vous pris connaissance du message de fredolerouge ? 🙂 Avez-vous eu le temps de réaliser les modifications ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez surtout pas à revenir nous en faire part 🫱🏻‍🫲🏻 .

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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Bonsoir,

J'ai connecté le décodeur avec un câble RJ45 et effectivement plus de problème. Mais je me pose la question, pourquoi alors équipé vos décodeurs du WiFi 😞

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Bonjour @Romeo1063,

Le répéteur est utile afin de pouvoir bénéficier d'une connexion là ou le wifi n'est pas accessible directement depuis la Livebox.

Pour certains équipements nécessitant un flux important, passer par le wifi n'est pas une solution adéquate et l'utilisation d'un câble Ethernet est préférable.

J'espère que cela répond à votre question.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une belle journée ainsi qu'un excellent week-end.

Séverine.