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J ai dàbord installe mon décodeur avec des plus dont tous les voyants sont au vert. Suite au chat avec un conseiller, il m a plutôt dit de brancher mon décodeur directement à la live box. Je l'ai donc fait ( avec un fil qui traverse mon salon grrrr) et rien ne s'améliore. J ai tout recommencé ( brancher débrancher, retrancher, etc..) c est toujours le même schéma : boot puis init puis mise à jour du firme are ( cela dure 3 plombes) et enfin connexion serveur et la ça bloque! Pourtant à la première connexion j 'ai eu à paramétrer le pays puis ça s'est bloqué sur so4; j ai refait dix fois les manip, réinitialiser le décodeur, rien... Si vous avez une piste!!!!

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Impossible de voir la TV orange . la BOX reboote s'initialise on me dit de ne rien toucher pendant 30mn. Retour au néant. Je recommence je recommence je recommence toujours la même chose heureusement que j ai un rateau.

C est assez sacndaleux on ne sait plus quoi dire La hot line est insupportable des heures d attente pour des renseignements bidons, et naturellement il faut chaque fois remplir des dossierss

Comment faire, Orange ne posséde aucun controle des box

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Bonjour llmima
Si le dysfonctionnement est toujours présent je vous propose mon aide.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ).
Bonne journée
Lisa-b

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Bonjour marin
Si vous le souhaitez je peux consulter votre dossier et vous apporter mon aide.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable).
Bonne journée
Lisa-b