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[#1]

Bonsoir,

Il semble que je ne puisse plus accéder aux chaines depuis aujourd'hui 20/08/23. Le son est ok mais l'image est bloquée et n'apparait pas sur l'écran TV. Aucun bouton de la télécommande ne fonctionne, rien ne se passe en appuyant sur les chaines. Le guide est bloqué.

Que se passe-t-il. ? Je suis en possession de la dernière version du décodeur.

Je crois n'être pas la seule dans cette situation aux vues des derniers témoignages.

Merci pour votre réponse, est-ce une panne orange ?

Bonne soirée

[#2]

Bonsoir @Lolilas 

essaie

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

et ensuite

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-dem...

cdt