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Bonjour 

Je suis abonnée au bouquet divertissement orange incluant ocs dont ocs à la demande (chaîne 60) . Or depuis 3 semaines je n'y ai plus accès. Lorsque je suis sur la chaîne 60 ciné +ocs à  la demande..le logo apparaît bien . Chargement .. et là l'écran devient bleu et apparaît Canal + qui propose son forfait ocs.! Donc impossible d'accéder à mon abonnement déjà en cours avec orange .. appels service client. Le problème devait être résolu le 8 août et toujours rien. Je paye un abonnement bouquet incluant ocs que je n'arrive plus à voir.. que faire ? Un no de réclamation a pourtant bien été enregistré 

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Bonjour @Mymy94,

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations.

Merci pour la patience que vous nous accordez. 😊

Une excellente fin journée à vous.

Sophie

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Bonsoir @Mymy94,

L'accès au replay OCS (canal 60) est de nouveau disponible. Pourriez-vous tester et me faire un retour ?

Sophie.

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Bonjour @Mymy94,

Je n'ai pas obtenu votre retour suite à mon dernier message.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Passez une belle journée.

Sophie