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TV d'Orange
Bonjour,
Voici mon problème :
J'ai changé d'offre internet au mois de mars pour passer sur la fibre, l'installation s'est déroulé correctement et internet fonctionne. Mais aujourd'hui nous sommes au mois de mai et mon offre n'a pas évoluée dans mes contrats... Ce n'est pas forcément un gros problème vu qu'internet fonctionne, mais j'ai un autre problème sur mes bouquets tv et je ne sais pas si il y a un lien entre les deux.
J'ai souscrit l'offre bouquet famille fibre, et de nombreuses chaines ne fonctionnent pas. D’ailleurs sur certaines il me demande de souscrire le bouquet famille fibre... En gros mon décodeur ne reconnait pas mon offre...
Évidement j'ai redémarré ma box et mon décodeur un bon nombre de fois... je suis resté sur les chaines demandés... bref j'essai de faire les manipulation standard sans réussite...
J'ai aussi tenté d'appeler le service client, qui me dit juste d'attendre et ça va venir... J'ai souscrit le bouquet le 19/04 donc j'ai attendu presque un mois...
Si quelqu'un peut m'aider je suis preneur 
Merci d'avance.
Cordialement
