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Problème coupure de son
Depuis la fibre le son de ma télé coupe toute les 5 a 10mn
Je l arrête 5mn et ca refonctionne ca devient pénible j'ai changé le décodeur toujours pareil qu es ce qui fait ca ?
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Re: Problème coupure de son
pas bonjour non plus @Annisette1953
jamais constaté de mon côté quel que soit le décodeur
vu que le problème persiste avec un décodeur neuf, tu peux exclure un souci de décodeur
tu as changé le câble HDMI ?
vérifié que côté TV et côté décodeur il était bien enfoncé à fond ?
essayé sur une autre entrée HDMI ?
son sur la TV ou un home cinéma ou une barre de son ?
pour finir, quel âge la TV ?
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Re : Problème coupure de son
Bonjour @Annisette1953,
Avez-vous trouvé la solution suite aux conseils de @fredolerouge ?
Si non, et pour que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Problème coupure de son
Bonjour @Annisette1953
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !