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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème coupure de son

Annisette1953
contributeur
357  

Problème coupure de son

Depuis la fibre le son de ma télé coupe toute les 5 a 10mn 

Je l arrête 5mn et ca refonctionne ca devient pénible j'ai changé le décodeur toujours pareil qu es ce qui fait ca ?

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
316  

Re: Problème coupure de son

pas bonjour non plus @Annisette1953 

 

jamais constaté de mon côté quel que soit le décodeur

 

vu que le problème persiste avec un décodeur neuf, tu peux exclure un souci de décodeur

 

tu as changé le câble HDMI ?

 

vérifié que côté TV et côté décodeur il était bien enfoncé à fond ?

 

essayé sur une autre entrée HDMI ?

 

son sur la TV ou un home cinéma ou une barre de son ?

 

pour finir, quel âge la TV ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
249  

Re : Problème coupure de son

Bonjour @Annisette1953,

Avez-vous trouvé la solution suite aux conseils de @fredolerouge  ?

Si non, et pour que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
213  

Re : Problème coupure de son

Bonjour @Annisette1953 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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