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Bonjour,

J'ai deux problèmes, le premier concerne la télécommande noir qui à plusieurs boutons qui ne fonctionnent plus, ou qui lorsque j'appuis sur "augmenter le son" me le baisse ou me change de chaînes.

Le deuxième problème est que le Replay ne fonctionne jamais il faut que j'éteigne le decodeur tout les jours.

Merci pour votre aide

Cdlt

Alexis

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bonjour @Alexis1407 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#3]

Il est noir, je ne sais pas si il a un nom.

Cdlt

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re @Alexis1407 

lequel ?

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C'est le décodeur play

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re @Alexis1407 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Bonjour @Alexis1407 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#8]

bonjour @Alexis1407 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt