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Posté le
01-08-2017
8h53
545  
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Problème décodeur tv orange
Bonjour, j'ai un gros soucis avec mon décodeur, ca fait 2 jours que j'ai tout brancher ( après avoir reçu le message comme quoi je pouvais le faire ) et sur ma tv j'ai le logo orange qui s'affiche et après quelques secondes aucun signal..... J'ai le wifi mais impossible d'avoir une image à la tv et sur le décodeur c'est écrit configuration.... J'ai déjà changer le sens du câble HDMI, redémarrer mais rien à faire toujours le même résultat... quelqu'un a une solution ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
01-08-2017
8h58
539  
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Re: Problème décodeur tv orange
Bonjour,
Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier
En attendant, voir vos possibilités de réclamations et recours:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...