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Bonjour, 

je viens d’échanger (sur conseil d’un conseillé) mon décodeur Livebox play car j’avais des problèmes de bug de netflix (il m’éjectais Au milieu des films). J’ai donc installé le nouveau (Livebox play identique) 

depuis je n’en peux plus me connecter à netflix, un message de chargement apparaît et mon décodeur but je suis obligé de le réinitialiser.

auriez vous une idée ? Une solution? 

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Bonjour @Archibalde48 

Tentez la réinitialisation :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Bonjour @Archibalde48 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe