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Bonjour, 

Cela fait 10 jours que je n'ai plus internet. Malgré mes relances le problème tarde à être résolu. Cependant, aujourd'hui je me suis aperçue que le signal était redevenu normal sur la box. Je me suis dit: Ah chouette ils sont enfin intervenus ! Mais sur ma tv le message affiché reste le même : problème d'association wifi. J'ai beau relancer l'association, éteindre rallumer , rien ne résoud le problème. Ça commence à faire long . 

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Bonjour @Dyla 

Est ce que le Wi-Fi est activé sur la box ?

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Bonjour @Dyla,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves