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Problème de coupure décodeur UHD et Livebox box 5

gglemanchot
contributeur
611  

Problème de coupure décodeur UHD et Livebox box 5

Bonjour ,

Malgré un bon débit de 200 mb/s entre ma livebox 5 fibre et mon décodeur UHD en wifi ,j'ai des coupures intempestives avec le message m'indiquant de couper ma livebox et mon décodeur et de remettre en marche... Effectivement, ça remarche, mais c'est énervant...Y a t'il une solution pour éviter ce problème ? Merci.

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
592  

Re: Problème de coupure décodeur UHD et Livebox box 5

Bonjour @gglemanchot 

 

1 / le câble Ethernet...roi de la connexion

2 / Séparez les réseaux WiFi:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Séverine_M
Webconseiller
Webconseiller
510  

Re : Problème de coupure décodeur UHD et Livebox box 5

Bonjour @gglemanchot,


Rencontrez-vous toujours  un dysfonctionnement entre votre Livebox et votre décodeur ?

Avez-vous tenté de paramétrer le wifi comme vous le conseillait @jyjo29 ? 

Si votre problème n'est toujours pas résolu, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Bonne journée

Séverine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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