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Lorsque je veut mettre une chaîne le décodeur me dit que la chaîne est indisponible

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salut @Poulleau

(salut/boujour, s'il te/vous plait, merci font partie des choses en usage également sur un forum)

Il nous manque pas mal de choses pour t'aider

as tu déjà effectué la manipulation suivante en respectant l'ordre des opérations et le temps imposé :
- débranches l'alimentation du décodeur
- débranches l'alimentation de la livebox pendant 15 minutes puis rebranches la
- attends 3 à 5 minutes le temps de redémarrage de la box (le voyant "@" ou "i" sur une livebox Play doit être au fixe)
- rebranches l'alimentation du décodeur TV

et comment le décodeur est il relié à la box : câble ethernet direct ou plugs?