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Problème de lancement

Nathos39
contributeur
101  

Problème de lancement

Bonjour,

Mon décodeur ne veut plus se lancer, il me marque problème de la cement sur l'écran avec l'erreur  S90-01.

J ai tenté de relancer la livebox puis le demodulateur mais c'est toujours pareil.

J'ai aussi tenté de le couper électriquement. 

Que dois-je faire?...le changer?

Merci pour votre réponse.

Nathalie 

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
84  

Re: Problème de lancement

Nathos39
contributeur
60  

Re: Problème de lancement

Je pensais bien le réinitialiser mais je n'ai pas accès au menu, l écran m'indique qu il y a un.mrobleme de lancement avec une image où il y a le décodeur avec les branchements ainsi que le code erreur .

Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
35  

Re: Problème de lancement

Bonjour @Nathos39 et bienvenue sur notre Commuanuté,


Je vois que les premières vérifications ont bien été effectuées. Si la réinitialisation du décodeur ne suffit pas, on va creuser ça ensemble. 🔍

Le code erreur S90-01 signale un problème de démarrage de votre décodeur.  Pas d'inquiétude, je peux lancer une réinitialisation directement de mon côté.
Afin de faire le nécessaire, j'ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente après-midi !😊

Sarah


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
21  

Re: Problème de lancement

Bonjour @Nathos39,


Toujours besoin de nous suite au message de @Sarah_C ? On reste là 🙂


Brandon

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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