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Bonjour 

Tous les matins je suis obligé de faire un arrêt marche du décodeur

car il a perdu la mémorisation des chaînes .Y a t il une manipulation possible

à faire ou faut-il changer le décodeur ?.

Merci pour votre réponse

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bonjour @lolo2247

il faudrait essayer en réinitialisant le décodeur

lequel le noir ou le blanc

@+

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Le blanc

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re @lolo2247

faire comme ici avec les touches de la télécommande

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qual...

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J'ai réinitialisé on verra demain s'il a conservé la mémorisation .

Merci pour le coup de main

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re @lolo2247

ok,tiens nous au courant

bon après midi

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Le problème reste entier .

Ce matin obligé de faire un marche/arrêt .

Je pense que le changement de décodeur s'impose .

Bonne journée

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bonjour @lolo2247

donc voir avec le service client pour échange en boutique ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Pris contact avec assistance orange .

Réinitialisation effectuée par leurs soins .

Voir demain si problème résolu .

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bonjour @lolo2247

tu nous tiens au courant

bonne journée