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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème de réception TV avec des codes L

Thierry-C
contributeur
253  

Problème de réception TV avec des codes L

Bonsoir,

Je rencontre un problème de réception TV avec un dévoreur TV UHD. Sur l’écran TV apparaît le code erreur L11-08. Malgré plusieurs redémarrages de la live box et du décodeur, après avoir débranché électriquement les appareils et même fait une réinitialisation du décodeur, le problème persiste. Ce problème s’est produit il y a plusieurs semaines avant de partir en vacances et est de nouveau présent à mon retour. Je n’arrive pas à obtenir l’aide de l’assistance Djingo (50mn d’attente alors que l’on me dit que je vais être contacté sous 3mn) ni à être contacté par un conseiller téléphonique.

Merci d’avance de vos conseils

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
229  

Re: Problème de réception TV avec des codes L

salut @Thierry-C 

 

vois ici :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

si pas mieux, contactes le 3900

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
187  

Re : Problème de réception TV avec des codes L

Bonjour @Thierry-C

Avez-vous résolu vos difficultés ?
Si non, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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