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Problème de réception décodeur TV - Fibre
Bonjour,
je suis abonné depuis le mois d'avril 2014 et je rencontre depuis le début des problèmes avec la TV en passant par le décodeur: l'image et le son sautent, se bloquent et sont "parasités".
Il est impossible de regarder la TV !
Quelques informations utiles:
1. Décodeur TV modèle SAGEM_IHD92
2. Décodeur relié à la livebox via liveplugs
3. Décodeur relié à la TV via HDMI
Pour info, j'ai déjà essayé:
1. De redémarrer électriquement et le décodeur et la livebox
2. De reinitialiser le décodeur
3. De permuter les liveplugs
et rien n'y fait.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire
Merci d'avance
Cordialement
Kaamelott91
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Re : Problème de réception décodeur TV - Fibre
Bonjour Kaamelott91
Je vous propose d'effectuer la manipulation suivante :
- Débranchez l' ONT ( boîtier Fibre ) la Livebox les plugs le décodeur.
- Patientez cinq minutes
- Rebranchez l' ONT et attendez que les voyants soient allumés avant de rebrancher la Livebox et patientez jusqu' à sa connexion ( " I " vert ) avant de rebrancher le matériel restant.
Tenez-moi informée, je reste à votre disposition.
Bonne journée
Lisa-b