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Bonjour

J’ai l’option multi-tv. J’ai la fibre orange.

Je reçois canal plus sur la télé du bas sans problème là où se trouve la live box blanche.

Par contre en haut j’ai la box noire branchée en wifi et je n’ai pas les chaînes canal plus.

Que faire ?

cordialement

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Bonjour

esct ce que ceci peut t'aider

Vous êtes nombreux à vouloir bénéficier de vos programmes Canal+ et/ou Canalsat sur 2 écrans TV au sein du même foyer.

C'est possible grâce à l'option 2nd ECRAN TV.

Cette option vous permet de recevoir les chaînes Canal+ et/ou Canalsat sur deux téléviseurs situés dans deux pièces différentes par exemple, et de regarder deux programmes en même temps.

Voici un petit guide qui va vous éclairer pour pouvoir bénéficier de cette option.

Les conditions pour en bénéficier :

- L'option 2nd écran TV est accessible pour tout abonné à Canal+ Multi-écrans, la nouvelle offre de Canalsat, ou l'ancienne offre Canalsat avec l'option Multi-écrans. Pour plus d'informations sur le multi-écrans, on en parle ici

- Le 2nd écran TV doit être installé dans le même foyer.

- Si vous êtes abonné à Canal+ et Canalsat, il faut au moins détenir l'option Multi-écrans sur l'abonnement Canal+. Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez pas bénéficier de l'option 2nd Ecran TV.

bonne journée

[#3]

Hello

Quels symtomes tu as ?

Tu dis ne pas recevoir canal sur ton deuxieme decodeur, tu as un ecran noir ou tu un message qui te demande de t'abonné ?

Est ce que tu as contacté Canal pour leur fournir les informations (numero de carte viacess visible dans le menu de maintenance) pour recevoir les droits sur ton 2eme décodeur ?