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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème de réception des chaines HD

jamilyfr
contributeur
1 195  

Problème de réception des chaines HD

Bonjour, 

 

depuis quelques jours mes chaines HD ne fonctionnent plus. Jusque là tout fonctionnait parfaitement, mais depuis seules les chaines en SD sont disponibles. 

J'ai une livebox 2 Sagem et un décodeur UHD Slim 86/87. J'utilise également des liveplug, mais la vitesse de la connexion internet est toujours bonne. 

Bien entendu j'ai tout rebooté et rien n'y fait!

Un peu d'aide SVP 

 

 

5 RÉPONSES 5
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 194  

Re : Problème de réception des chaines HD

salut

 

bon déjà, plugs, ça commence mal, car c'est plus souvent une source de problème qu'une solution

 

Pourquoi?

 

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (affichage de --/-- à la place de l'heure sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

En effet, même pour des "HD", dont le débit théorique max est de 200 MBits/s, le plus souvent, on obtient au mieux du 55-60 MBits/s. Les 500 MBits/s ne faisant guère mieux.

Ne parlons même pas des 85 MBits/s, dont la norme est obsolète, dont le débit réel plafonne à 15-20 MBits/s.

Dans ces conditions, à moins d'avoir un débit ADSL réel de 12 mégas minimum, et encore, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 80 euros la paire de plugs.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

 

Ensuite, faisons quand même un contrôle de ta ligne

 

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation descendante théorique.

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Phil_CPN
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 174  

Re : Problème de réception des chaines HD

Bienvenue au Club !

Cf. mon post Orange a certainement modifié quelque chose et bien sûr sans aucune information. Et pour moi, c'est sans Liveplug, par un RJ45. De plus, pourquoi ce qui marchait, ne marche plus , 

 

A suivre.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 146  

Re : Problème de réception des chaines HD

salut phil

 

il serait bon d'éviter les "moi c'est pareil"

 

Parce que toi, c'est toi, et ici, c'est ici

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Phil_CPN
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 119  

Re : Problème de réception des chaines HD

Hello !

 

????


J'ai  simplement voulu souligner que j'ai aussi rencontré ce souci de perte de la HD et la lecture de Google confirme que ce ne sont pas des cas isolés. D'ailleurs, aucune réaction d'Orange sur le Forum.

 

Bref, @  suivre

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 114  

Re : Problème de réception des chaines HD

salut phil

 

oui, mais la perte de la HD peut avoir plusieurs cause, et il faut vraiment éviter les "moi c'est pareil"

 

Pour éviter tout amalgame, il faut ouvrir un fil par personne, et adapter les conseils au cas de figure.


ce qui marche chez l'un ne marchera pas forcément chez l'autre

 

d'ailleurs j'attends toujours tes réponses sur ton propre fil, où il serait bien plus judicieux pour toi de poursuivre

 

D'autant que dans ton cas, tu n'es même pas éligible HD par l'ADSL

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