TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, depuis déjà plusieurs heures je n'arrive pas à regarder la télévision car le code erreur L11-06 s'affiche à chaque fois me disant "problème de réception"...
J'ai essayé d'éteindre la boxe, la télé, le décodeur... mais toujours le même message...
Que puis-je faire ?
Merci de votre réponse.

[#2]

bonsoir @Phoenix07 

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi

cdt

[#3]

Bonjour @Phoenix07 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition
Bonne journée

Jean Christophe

[#4]

bonjour @Phoenix07 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt