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Bonjour, depuis plusieurs jours, plusieurs fois par jour,  il y a des problèmes de connexion,  l'image est pixelisee puis coupé, écran noir et message suivant, voir photo.

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Bonjour @sandmicha 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

cdt

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Bonjour, c'est une connexion wifi et j'ai un décodeur TV UHD

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re @sandmicha 

branche direct ethernet et réinitialise le décodeur

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Je ne suis pas contre, mais ma box n'est pas du tout à côté de la télé ni proche du décodeur, et jusqu'à présent, je n'avais aucun pb de réception, c'est venu d'un coup, j'ai l'impression depuis qu'Orange m'a passée à l'offre live box fibre plus

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re @sandmicha 

fais au moins l'essai en rapprochant les 2 ppareils,sinon un long câble le long des plinthes et tu seras tranquille

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salut @sandmicha 

que orange t'ait changé d'offre ou pas, ce n'est pas le problème ici

en fait, c'est et peu plus compliqué que tu ne le crois

que le wifi ait marché précédemment ne veut pas dire qu'il marchera toujours sans le moindre souci, le moindre perturbateur suffit à rendre la connexion wifi instable

quant à la distance, c'est tout sauf un problème, la norme ethernet permet une longueur de 100 mètres sans pertes

et chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

et l'ethernet marchera toujours, et mieux

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OK, merci pour vos conseils, je vais tâcher de remettre la main sur mon câble ethernet (pas gagné) mais vu la configuration de mon logement actuel... je pense que cela risque d'être un peu plus compliqué. Quoiqu'il en soit, je déménage sous peu, je ferai en sorte de pouvoir me brancher par câble pour une meilleure réception. Merci à tous !

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Bonjour sandmicha

Je viens juste vous dire que je rencontre les mêmes soucis que vous ce week end,  de façon subite alors que mon installation fonctionnait très bien jusque là. 
J'ai bien pris connaissance des conseils qui vous ont été fournis à savoir faire un branchement ethernet mais en effet, cette solution à priori simple ne l'est pas dans certains logements.
Bonne  continuation 

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salut @laurette16 

tu crois qu'elle l'est chez moi ?

pour rappel, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

facile ?