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[#1]

Bonjour,

J'ai depuis un petit moment, un souci de son qui se trouve être saccadé. J'ai débranché la livebox et fait un redémarrage, mais rien y fait. Au bout de quelques secondes, ça se remet à saccader.

Quelqu'un aurait une idée ?

Merci

[#2]

salut @Mastar1 

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

et un redémarrage n'est pas forcément suffisant, fais une réinitialisation

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs UHD87/87 Slim/90 (les blanc) appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et instantanément sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

[#3]

Merci pour la réponse. Je vais essayé tout ça ce soir en rentrant du boulot.

C'est sympa en tout cas

[#4]

Bonjour,

Quelle est la référence de la TV et de votre décodeur ? Cela ressemble à un problème d'interopérabilité HDMI. 

Merci.