- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- Problème de sons sur les 2 décodeurs TV
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéProblème de sons sur les 2 décodeurs TV
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Problème de sons sur les 2 décodeurs TV
Bonsoir,
Après le tchat,Twitter, une agence orange et bien entendu le téléphone je tente ma chance pour enfin obtenir une réponse de la part d’orange.En effet depuis au moins 4 mois maintenant j’ai des problèmes de son sur mes deux décodeurs TV ( des micros coupures hyper rapprochées qui rappellent un téléphone mobile qui ne capte pas bien). Après plusieurs heures au téléphone par tchat avec des techniciens qui m’ont fait faire tout un tas de manipulation jusqu’a me dire que les décodeurs étaient fait pour être branchés en ethernet et non pas en WIFi ( pourquoi proposer l’option alors???!!!!) ce qui n’est possible qu’avec un câble de 5 mètres chez moi, une personne d’orange a fini par me dire qu’il s’agissait d’un problème identifié pour la fibre chez Orange.....super mais par contre nous n’avons pas de solutions.Je paye pratiquement 100 euros par mois depuis au moins 15 ans sans jamais avoir été déçu mais là, même si je ne suis pas sûr que ça sera mieux ailleurs avec des offres à 10 euros par mois pendant 1 an chez SFR je me pose la question?!!!....de plus je ne suis plus engagé alors.......
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème de sons sur les 2 décodeurs TV
Bonjour @Afauquet06
Petite précision : vous êtes sur un forum de clients et non chez Orange..
Pourquoi un câble Ethernet de 5 mètres serait impossible à utiliser chez vous.
Avez vous séparé les canaux Wifi ?
Pour SFR c'est votre problème pas le nôtre.