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Problème de télécommande
J'ai un soucie avec ma télécommande noir avec clavier au dos où je ne peux plus ouvrir le compartiment pour changer les piles ?
Merci beaucoup
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Re : Problème de télécommande
bonjour @Piorkowski
éssaie en appuyant fort sur le tournevis
sinon pour un changement,il faut appeler le service client pour un envoi ou retrait en boutique
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : Problème de télécommande
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Re : Problème de télécommande
Bonjour,
J'ai également des soucis avec ma télécommande. Les touches directionnelles ne fonctionnent pas alors que toutes les autres touches fonctionnent.
Merci d'avance
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Re : Problème de télécommande
bonsoir @Romain41
essaie
en pressant simultanément les trois touches "On/Off", "TV+" et "Enregistrement".
sinon appel au service client pour un envoi postal ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : Problème de télécommande
Bonjour @Romain41
Avez-vous effectué la manipulation conseillée par melet39 ? La télécommande est-elle opérationnelle à présent ? Si besoin, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom adresse numéro de téléphone ) afin de prendre en charge votre demande.
Bonne journée
Lisa-b
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Re: Re : Problème de télécommande
Bonjour, je suis arrivée sur le forum par hasard je n y connais pas grand chose, j ai le me problème la touche Ok ne fonctionne plus en touche directionnelle et je ne sais pas ce que je dois faire pour obtenir une nouvelle manette, dois je me rendre dans une agence? merci de votre reponse en espérant que vous répondrez par mail car je serai incapable de revenir ici
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Re: Re : Problème de télécommande
Salut @fleurise59
Pour en obtenir une nouvelle commande voir en premier au 3900
ou attendre la prise en charge par un conseiller .
Autre possibilité , voir par eChat depuis ton PC
via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer
Ou après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.