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Problème decodeur TV6 avec Canal Plus

JMB69003
contributeur
450  

Problème decodeur TV6 avec Canal Plus

Bonjour,

Depuis vendredi tous  les clients avec decodeurs TV6 et qui sont abonnés à Canal Plus,  non plus accès à l'espace Canal Plus. 

Des centaines de messages et malgré  nombreux appels chez Orange et Canal et toutes les diverses manipulations ( full reset, mise à jour) Canal est visible uniquement dans l'espace Orange donc impossible d 'avoir les replays. Tout le monde se renvoie la balle.  Merci de vos suggestions . Cordialement

2 RÉPONSES 2
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
402  

Re : Problème decodeur TV6 avec Canal Plus

Bonjour @JMB69003 

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations. En attendant, je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
330  

Re : Problème decodeur TV6 avec Canal Plus

Bonjour @JMB69003 

Je reviens vers vous.

Pouvez-vous me dire si vous avez accès désormais à Canal + ? 


Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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