Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème decodeur tv 4k

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
769  

Re: Problème decodeur tv 4k

salut @Maryy

 

c'est bien la première fois que je vois que le décodeur provoque un blocage complet de la TV

 

je pars du principe que le décodeur et la box sont reliés en ethernet direct, alors laisses le branché et fais une relance complète box/décodeur :

- éteins le décodeur par le bouton marche/arrêt

- éteins la box par le bouton marche/arrêt

- attends 15 minutes

- remets la box en service

- attends 5 minutes le temps que tout s'initialise

- remets le décodeur en service

 

si le problème persiste, direction l'assistance

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
768  

Re: Problème decodeur tv 4k

re @Maryy

 

évites les posts multiples coup sur coup, nos messsages se sont croisés

 


@Maryy a écrit :
Quand je vais dans les paramètre de la télé "connectique de périphérique"je vais dans boîtier decodeur ça me met connecté mais il y a écrit pas de signal

ça c'est autre chose, par principe, il faut procéder dans cet ordre :

- mettre la TV sous tension et la sortir de veille

- aler sur la bonne source HDMI et attendre l'affichage de "pas de signal" à l'écran

- sortir le décodeur de veille

 

et dans l'autre sens :

- mettre le décodeur en veille

- attendre l'affichage de "pas de signal"

- mettre la TV en veille et hors tension

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
768  

Re: Problème decodeur tv 4k

re @Maryy

 


@Maryy a écrit :
Le decodeur affiche erreur t01

ça c'est lié à l'appairage de la télécommande, tu dois suivre les instructions données à l'écran et dans le manuel du décodeur

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Maryy
contributeur occasionnel
762  

Re: Problème decodeur tv 4k

Je précise que j ai appuyé sur le bouton rouge de la télécommande et maintenant ça me met configuration mais je n ai toujours rien a l écran
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
760  

Re: Problème decodeur tv 4k

salut @Maryy

 

tu as bien suivi les instructions à l'écran et dans le manuel pour la télécommande?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Maryy
contributeur occasionnel
751  

Re: Problème decodeur tv 4k

Oui j ai fait cela.mais je me rends compte qu en branchant un ordinateur je n'arrive pas a le faire marcher non plus
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
749  

Re: Problème decodeur tv 4k

salut @Maryy

 

comment ça?

 

j'ai comme un doute

 

ton abonnement est récent ou pas?

 

si oui, as tu bien reçu les SMS indiquant que le service a été activé et que ta TV est active?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Maryy
contributeur occasionnel
743  

Re: Problème decodeur tv 4k

J ai un abonnement livebox zen fibre
Maryy
contributeur occasionnel
742  

Re: Problème decodeur tv 4k

Oui m'a télé par internet marche quand j avais l autre decodeur et une autre télé mais pas 4k
Maryy
contributeur occasionnel
740  

Re: Problème decodeur tv 4k

Je pense qu il faut que change mon câble hdmi

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761405 membres inscrits 🧡

1193 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne