Bonjour, un webconseiller peut-il m'aider ?
Depuis quelques jours le disque dur de ma livebox play est inutilisable, que ce soit pour la gestion du direct ou pour l'enregitrement des programmes.
Au bout de quelques minutes après avoir allumé le boitier TV, un message "Enregistrement, une erreur disque dur est survenue" apparait. A partir de ce moment, impossible de mettre en pause ou d'enregistrer quoi que ce soit.
J'ai déjà essayé les différentes procédures :
- Eteindre et rallumer quelques minutes plus tard
- Les différents choix dans le menu de config (en appuyant longuement sur le bouton - sur le boitier) : Vérification du disque, formatage du disque, et réinitialisation.
D'ailleurs aucune de ces procédure n'aboutit, ça dure des heures et des heures sans jamais se finaliser. J'ai par exemple tenté une réinitialisation du décodeur le soir, elle n'était toujours pas terminée le lendemain matin.
De plus, le décodeur fait tout une phase de démarrage long tous les matins, alors que je l'ai laissé en veille le soir, comme si je l'avait éteind et rallumé electriquement.
Merci d'avance
